Pada Januari 2020, Pusat Inovasi Bersama Keamanan Siber Cisco. Setelah lebih dari satu tahun, tampaknya berguna untuk memahami bagaimana keadaannya. Kami kemudian mewawancarai sutradara, Fabio Florio, yang bercerita tentang pengalamannya di Cisco (termasuk digitalisasi Expo Milano) dan kegiatan yang dilakukan di tahun pertama pusat inovasi bersama.
Milan Co-Innovation Center adalah investasi Cisco terbaru di Italia. Pusat tersebut telah dibuka selama setahun sekarang jadi sekarang saatnya untuk belajar beberapa pelajaran. Dapatkah Anda memberi tahu kami apa yang Anda lakukan, di sektor mana Anda beroperasi?
Co-Innovation Center adalah bagian dari program investasi Cisco multinasional yang lebih besar di dunia. Kami adalah bagian dari jaringan pusat penelitian, masing-masing berurusan dengan topik tertentu, dalam kasus kami, sektor yang diidentifikasi adalah keamanan siber dan privasi data, area yang menurut kami perlu untuk mengumpulkan keterampilan, juga untuk menemukan pengungkit yang tepat. untuk melawan perang ini, karena tentang itulah.
Tugas kami adalah mendorong inovasi di Italia melalui investasi yang juga ditujukan untuk pelatihan.
Untuk melaksanakan pekerjaan kami, kami membutuhkan keterampilan di berbagai bidang, itulah sebabnya kami mengatakan "inovasi bersama" dan bukan "inovasi". Berinovasi bersama berarti menciptakan solusi baru, bersama-sama.
Di bidang penelitian dan inovasi, Cisco berada di garis depan dunia. Apa inisiatif di Italia? Apa kemitraan dengan universitas dan pusat penelitian? Apakah kolaborasinya terbatas, apakah dapat ditingkatkan atau sudah mencapai tingkat yang baik?
Kami sangat percaya akan pentingnya jaringan, jadi inisiatif kami tidak hanya bertujuan untuk membuat produk Cisco dikenal tetapi juga melibatkan aktor lain, pertama-tama pelanggan kami, mitra kami, perusahaan rintisan, universitas, dan sekolah secara lebih umum. Misalnya, kami banyak bekerja dengan CINI (National Interuniversity Consortium for Informatics), yang juga sangat aktif dalam cybersecurity.
Keterampilan terkuat ada di bidang pelatihan dan tujuan kami adalah mendekatkan kaum muda ke teknologi digital, itulah sebabnya kami memilih Museum Sains dan Teknologi di Milan sebagai markas besar kami.
Kita sering mendengar bahwa teknologi digital, baik perangkat lunak maupun perangkat keras, memiliki kerentanan dan itu benar, tetapi kita tidak boleh lupa bahwa kerentanan utama, tautan lemah dalam rantai keamanan, adalah manusia.
Pengetahuan sistem yang buruk, kecenderungan untuk mengabaikan prosedur keamanan untuk kesederhanaan dan terkadang itikad buruk adalah masalah sebenarnya.
Masih banyak yang harus dilakukan di daerah ini. Yang perlu dilakukan tentunya mendorong tumbuhnya budaya di bidang keamanan siber. Di antara masalah yang paling penting adalah "intelijen ancaman", sebenarnya di Cisco kami memiliki tim insinyur dan analis yang terlibat dalam penelitian dan analisis risiko yang terkait dengan dunia cyber, Talos.
Rata-rata, data dari sekitar 20 miliar serangan dikumpulkan di seluruh dunia setiap hari, data yang dikumpulkan oleh sistem kami dan oleh sistem pelanggan kami yang memutuskan untuk membagikannya guna membantu kami meningkatkan keamanan Internet. Tim kami bekerja setiap hari untuk menganalisis data ini.
Cisco adalah perusahaan multinasional yang berbasis jaringan. Apakah masih demikian?
Pada kenyataannya, banyak hal berubah. Tentu saja, jaringan selalu penting, sekitar 80-85% peralatan jaringan di dunia adalah Cisco, tetapi sektor lain telah bergabung: platform keamanan dan kolaborasi dunia maya, komunikasi video dan telepon, pusat data, dan solusi virtualisasi. Ini juga disertai dengan IoT.
Sekarang, semakin banyak, sistem jaringan kami terintegrasi dengan sistem keamanan. Pendekatan kami didasarkan pada arsitektur. Anda tidak dapat lagi mengerjakan keamanan setelahnya, tetapi Anda perlu memikirkan tentang keamanan saat membuat arsitektur.
Diserang bisa diprediksi sekarang, cepat atau lambat semua orang akan diserang. Penting untuk dapat mempertahankan diri sendiri tetapi juga untuk mencegat serangan, memperbaiki dan bereaksi. Tidak banyak orang yang memahami ini, dan ini adalah masalah.
Untuk kembali ke pelatihan, apa jenis audiens Anda?
Kami memanfaatkan Cisco Networking Academy pada pelatihan, membuat konten yang kemudian kami distribusikan melalui jaringan mitra pendidikan kami (Akademi).
Kami terutama menyapa kaum muda dari kelas empat ke atas, karena kami dapat berkontribusi dengan memberi mereka keterampilan yang membantu mereka mendapatkan pekerjaan, tetapi kami juga bekerja dengan lembaga, organisasi nirlaba, badan pelatihan.
Ada kursus umum dan juga kursus khusus tentang teknologi Cisco. Biasanya mereka yang mengambil sertifikasi spesialis dalam beberapa bulan bisa mendapatkan pekerjaan karena ada banyak permintaan di panorama Italia bahkan bagi mereka yang belum lulus.
Kami telah memperkuat komitmen ini sebagai bagian dari program Digitaliani dan sekarang kami memiliki rata-rata 50.000 siswa per tahun, 8.000 yang tersertifikasi, dan 345 Akademi.
Kami juga menyediakan kursus ini untuk "keterampilan ulang", di bidang administrasi perusahaan dan publik, yang bertujuan untuk melatih kembali personel di sektor baru dan di bidang digitalisasi.
Kami juga bekerja dalam konteks yang berbeda. Misalnya, sejak 2001 kami telah membawa Akademi Jaringan ke penjara Bollate. Dengan cara ini kami mencoba membantu mereka yang memiliki masalah dan mungkin, berkat motivasi baru dan keterampilan baru, dapat menemukan pekerjaan. Di Italia sudah ada sepuluh penjara pria dan tiga penjara wanita yang menjadi bagian dari program.
Semua proses bisnis internal berubah dan tidak mudah menemukan orang dengan keterampilan yang tepat untuk mendesain ulang proses untuk dunia digital.
Apa yang saya lihat di Italia adalah perlahan-lahan membaik tetapi kemampuan untuk memahami bagaimana digitalisasi dapat membantu mengubah pekerjaan masih kurang.
Apa yang dikatakannya tentang dunia Administrasi Publik?
Saya melihat lingkungan yang bergerak dengan roda gigi yang berbeda. Jika kita berbicara di tingkat PA lokal, ada kota yang siap, tetapi jumlahnya sedikit. Biasanya kami kesulitan untuk membuat sesuatu karena mereka sangat sibuk dengan manajemen sehari-hari.
Di tingkat regional, secara umum semuanya lebih baik, juga karena sering ada perusahaan "in-house" yang menangani digitalisasi.
Pada tingkat kementerian masih berbeda yaitu sumber daya yang tersedia lebih banyak.
Salah satu masalah yang kita hadapi setiap hari adalah memperjelas bahwa untuk mendigitalkan proses internal harus dipelajari dan sering dimodifikasi agar dapat menggunakan potensi teknologi baru secara menguntungkan.
Kami mencoba menjelaskan bahwa, di luar teknologi, kami perlu mengajukan beberapa pertanyaan kepada diri sendiri:
- aspek organisasi apa yang perlu dipertimbangkan?
- keterampilan apa yang harus dimiliki personel perusahaan untuk mengelola proses digital baru dibandingkan dengan proses analog?
Salah satu aspek penting jika Anda ingin berubah adalah Anda harus berani dan Anda harus bersedia untuk mengubah banyak hal.
Kerentanan seringkali juga berupa perangkat keras, bukan hanya perangkat lunak. Seberapa penting perangkat keras dalam keamanan?
Anda telah menyentuh poin penting karena tidak hanya perangkat lunak yang harus aman tetapi juga perangkat kerasnya. Kami berpikir bahwa solusinya terletak pada pengembangan yang disebut "secure by design". Di setiap produk yang kami kembangkan, kami memiliki dua tokoh yang berpartisipasi dalam proyek sejak awal, insinyur keamanan dan insinyur privasi.
Salah satu isu terkini yang menjadi perdebatan di Eropa (dan juga di Italia) adalah supremasi nasional beberapa sektor strategis dan juga data. Bagaimana menurut anda?
Menurut saya ini adalah hal yang penting tetapi saya tidak tahu seberapa layaknya itu. Saya yakin lebih penting untuk mengetahui bahwa penyedia layanan dapat diandalkan dan mampu menyediakan layanan yang Anda butuhkan. Harus ada aturan yang jelas yang harus dikelola secara transparan.
Proyek baru untuk masa depan?
Saya pikir sangat penting sekarang untuk fokus pada dana yang akan masuk ke Dana Pemulihan. Di sekitar dana ini (sekitar 57% dari total) banyak proyek harus dikembangkan untuk menggunakan sumber daya yang akan datang dan membelanjakannya dengan baik, pada proyek-proyek yang akan membantu kita untuk benar-benar mengubah masyarakat kita.
Pandemi telah membawa kita ke dunia yang hampir sepenuhnya virtual, masa depan mungkin hibrida dan penting untuk memiliki proyek yang dibuat dengan baik.
Di bidang ini kami terlibat dalam kolaborasi dan sektor keamanan.
Apa pendapat Anda tentang konsep "gamifikasi" dalam konteks cyber? Apa yang kamu lakukan di sektor ini?
Kami juga menggunakan prinsip untuk pengembangan pelatihan internal Cisco. Ini sedikit masa depan dan tentu saja berguna karena membantu melengkapi jalur dan menjaga minat tetap hidup. Ini tidak mudah tetapi Anda mungkin perlu menggabungkan permainan dengan kursus klasik, untuk meningkatkan motivasi Anda dan menstimulasi Anda untuk maju.
Kami memiliki inisiatif tanggung jawab sosial lain yang kami sebut "Sekolah internet". Dalam praktiknya, kami karyawan Cisco berkeliling sekolah dan menjelaskan kepada siswa dan orang tua tentang teknologi baru dan risiko yang mereka hadapi. Di bidang ini, misalnya, kami telah menggunakan metodologi ini untuk merangsang penonton dan menurut saya ini adalah metode yang sangat baik untuk melibatkan orang.
Terima kasih atas pembaruannya dan kami berharap dapat bertemu Anda lagi segera, mungkin di Milan.
Untuk memperdalam:
